Προβλήματα στο δίκτυο της COSMOTE αναφέρουν οι χρήστες σποραδικά από τις 18:00 περίπου το απόγευμα της Τρίτης, 10/8, ενώ τα προβλήματα εντάθηκαν περίπου στις 23:00 και άρχισαν να επηρεάζουν περισσότερους συνδρομητές.
Μεμονωμένες αναφορές έδειχναν ότι οι χρήστες έχουν πρόβλημα με φωνητικές κλήσεις και χρήση δεδομένων μέσω του δικτύου κινητής, γεγονός το οποίο όμως φαίνεται να γίνεται μαζικότερο κοντά στις 23:00. Παράλληλα πολλοί αναφέρουν ότι έχουν ασταθές σήμα.
Σύμφωνα με ανακοίνωση της εταιρείας, «υλοποιήθηκε άμεσα αναδρομολόγηση, με την οποία επιλύθηκε το μεγαλύτερο μέρος του προβλήματος. Μέρος των πελατών κινητής εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν αδυναμία πρόσβασης στο δίκτυο 4G».
«Οι τεχνικοί μας εργάζονται για την οριστική επίλυση του θέματος. Λυπούμαστε για την ταλαιπωρία και ευχαριστούμε θερμά για την κατανόησή σας», τονίζει η Cosmote.