Σύμφωνα με ανακοίνωση του ΟΑΕΔ, η συντριπτική πλειονότητα των υπηρεσιών παρέχονται αποκλειστικά ηλεκτρονικά είτε μέσω www.gov.gr με κωδικούς TAXISnet είτε μέσω www.oaed.gr/e-yperesies με κωδικούς TAXISnet ή ΟΑΕΔ, ενώ, μέσω της πλατφόρμας myoaedlive.gov.gr, προγραμματίζονται ραντεβού για υπηρεσίες μέσω τηλεδιάσκεψης.
Όσοι πολίτες επιθυμούν να εξυπηρετηθούν για υπηρεσίες που δεν παρέχονται αποκλειστικά ηλεκτρονικά, θα πρέπει να υποβάλουν αίτημα για ραντεβού στη διεύθυνση www.oaed.gr/menoumespiti, επιλέγοντας το αρμόδιο ΚΠΑ2.
Μετά την υποβολή αιτήματος για ραντεβού, οι πολίτες λαμβάνουν μήνυμα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (e-mail) ή τηλεφωνική κλήση και καλούνται για προσέλευση σε συγκεκριμένη ημέρα και ώρα.
Για υπηρεσίες που δεν παρέχονται ηλεκτρονικά, υπάρχει παράλληλη δυνατότητα υποβολής αιτημάτων και δικαιολογητικών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), εφόσον έχει τηρηθεί η διαδικασία πιστοποίησης μέσω gov.gr ή έχει επισυναφθεί υπεύθυνη δήλωση με θεωρημένο το γνήσιο της υπογραφής.
Όσοι πολίτες προσέρχονται στα ΚΠΑ2 για υπηρεσίες που δεν παρέχονται αποκλειστικά ηλεκτρονικά, θα εξυπηρετούνται με σειρά προτεραιότητας και αυστηρή τήρηση των οδηγιών για την ελάχιστη απόσταση 1,5 μέτρου μεταξύ των υπαλλήλων και των πολιτών και της αναλογίας ενός ατόμου ανά 16 τ.μ. και με υποχρεωτική χρήση μάσκας ακόμα και σε εξωτερικό χώρο, εφόσον δεν τηρούνται οι απαιτούμενες αποστάσεις.
Για τον οδηγό ηλεκτρονικών υπηρεσιών του ΟΑΕΔ: https://www.oaed.gr/e-services
Για επικοινωνία με τον ΟΑΕΔ: https://www.oaed.gr/menoumespiti
Για να βρουν οι ενδιαφερόμενοι το ΚΠΑ2 που ανήκουν: https://www.oaed.gr/poy-aniko
Για να βρουν τα e-mail των ΚΠΑ2: https://www.oaed.gr/epikoinonia/mail
Για πληροφορίες: www.oaed.gr & 11320 (αστική χρονοχρέωση, Δευ.-Παρ., 8:30-14:30).
Υπηρεσίες που παρέχονται αποκλειστικά ηλεκτρονικά
Φυσικά πρόσωπα
1. Εγγραφή στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες του ΟΑΕΔ
2. Έκδοση δελτίου ανεργίας
3. Ανανέωση δελτίου ανεργίας
4. Αίτηση για τακτική επιδότηση ανεργίας
5. Αίτηση για επίδομα μακροχρονίως ανέργων
6. Υποβολή βιογραφικού σημειώματος
7. Αίτηση για βοήθημα ανεργίας αυτοτελώς και ανεξαρτήτως απασχολουμένων
8. Καταγραφή υποχρεωτικής δήλωσης παρουσίας
9. Αίτηση για ειδικό εποχικό βοήθημα
10. Αίτηση για ειδικό βοήθημα, μετά τη λήξη της επιδότησης ανεργίας
11. Αίτηση για ειδικό βοήθημα, μετά από τρίμηνη παραμονή στο Μητρώο
12. Αίτηση για ειδικό βοήθημα σε όσους εξέτισαν ποινή στερητική της ελευθερίας
13. Αίτηση για ειδικό βοήθημα, λόγω επίσχεσης εργασίας
14. Αίτηση για ειδική παροχή προστασίας μητρότητας
15. Αίτηση για συμπληρωματική παροχή μητρότητας
16. Αναζήτηση θέσης εργασίας σε εσωτερικό & εξωτερικό (Δίκτυο EURES)
17. Αίτηση για τα προγράμματα κοινωνικής πολιτικής (κοινωνικός τουρισμός, παιδικές κατασκηνώσεις, αγορά βιβλίων, επιταγές θεάματος) & υποβολή ένστασης
18. Αίτηση σε Ειδικά Προγράμματα Νέων Θέσεων Εργασίας & υποβολή ένστασης
19. Αίτηση σε Προγράμματα Αυτοαπασχόλησης (ΝΕΕ)
20. Αίτηση σε προγράμματα κοινωφελούς χαρακτήρα & υποβολή ένστασης
21. Αίτηση συμμετοχής σε προγράμματα επαγγελματικής κατάρτισης
22. Βεβαίωση χρόνου ανεργίας
23. Βεβαίωση ανεργίας για την παροχή ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης σε ανέργους
24. Βεβαίωση λήψης τακτικής επιδότησης ανεργίας (από το 2009 και μετά)
25. Βεβαίωση εξατομικευμένης προσέγγισης
26. Βεβαίωση προαιρετικής ασφάλισης μακροχρόνια ανέργων για θεμελίωση συνταξιοδοτικού δικαιώματος, λόγω γήρατος
27. Βεβαίωση αυτασφάλισης
28. Αίτηση υπαγωγής στη ρύθμιση οφειλών δικαιούχων στους οικισμούς του τ. ΟΕΚ
29. Αίτηση υπαγωγής στη ρύθμιση αποπληρωμής οφειλών δανειοληπτών που χορηγήθηκαν από ίδια κεφάλαια του τ. ΟΕΚ
30. Βεβαίωση ποσού επιδοτήσεων
31. Βεβαίωση συμμετοχής σε δράσεις συμβουλευτικών υπηρεσιών
32. Αίτηση εισαγωγής σε ΕΠΑΣ Μαθητείας ΟΑΕΔ (μαθητές)
33. Αίτηση εισαγωγής σε ΙΕΚ ΟΑΕΔ (σπουδαστές)
34. Αίτηση για τους βρεφονηπιακούς σταθμούς & υποβολή ένστασης
35. Αίτηση έκτακτου εκπαιδευτικού προσωπικού στις ΕΠΑΣ Μαθητείας ΟΑΕΔ
36. Αίτηση ωρομίσθιων εκπαιδευτών σε ΙΕΚ ΟΑΕΔ
37. Αίτηση για πρόσληψη με συμβάσεις εργασίας ορισμένου χρόνου στους βρεφονηπιακούς σταθμούς ΟΑΕΔ
Εργοδότες/Επιχειρήσεις
1. Εγγραφή στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες του ΟΑΕΔ με χρήση κωδικών TAXISnet (εκτός ατομικής επιχείρησης ήδη εγγεγραμμένων φυσικών προσώπων και υποκαταστημάτων επιχειρήσεων οποιασδήποτε νομικής μορφής)
2. Αίτηση σε Πρόγραμμα Νέων Θέσεων Εργασίας (ΝΘΕ)
3. Υποβολή αγγελίας θέσεων εργασίας
4. Υποβολή αγγελίας θέσεων μαθητείας
5. Αναζήτηση βιογραφικών αναζητούντων εργασία
6. Υποβολή ενστάσεων σε συγχρηματοδοτούμενα προγράμματα ΝΘΕ-ΝΕΕ
7. Υποβολή αιτήσεων για καταβολή επιχορήγησης σε συγχρηματοδοτούμενα προγράμματα ΝΘΕ-ΝΕΕ
8. Αίτηση συμμετοχής παρόχων για τα προγράμματα κοινωνικής πολιτικής (κοινωνικός τουρισμός, παιδικές κατασκηνώσεις, αγορά βιβλίων, επιταγές θεάματος) & υποβολή ένστασης
9. Αναζήτηση προσωπικού μέσω του Δικτύου EURES
10. Συμμετοχή σε προγράμματα κατάρτισης ΛΑΕΚ
Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ
