Περίπου ένα μήνα προσαρμογής έχουν ασφαλισμένοι του Εθνικού Οργανισμού Παροχής Υπηρεσιών Υγείας (ΕΟΠΥΥ) και ιδιώτες γιατροί που είναι συμβεβλημένοι με τον Οργανισμό σε σχέση με το νέο σύστημα προγραμματισμού ιατρικών ραντεβού. Όσοι πολίτες επιθυμούν μπορούν και τώρα να κλείνουν ραντεβού ηλεκτρονικά με τους ιδιώτες γιατρούς, ωστόσο η «πρεμιέρα» του υποχρεωτικού προγραμματισμού μέσω πλατφόρμας είναι την 1η Φεβρουαρίου, όπως έχει ανακοινώσει ο Υπουργός Υγείας, Άδωνις Γεωργιάδης.
Υπενθυμίζεται ότι η διοίκηση του ΕΟΠΥΥ ενημέρωσε τους γιατρούς παραμονή Πρωτοχρονιάς, «αιφνιδιαστικά» κατά τους ίδιους και χωρίς να έχει προηγηθεί διαβούλευση. Μετά τις έντονες διαμαρτυρίες των ιατρικών ενώσεων, η πολιτική ηγεσία του Υπουργείου Υγείας και η διοίκηση του ΕΟΠΥΥ… αναδιπλώθηκαν και έδωσαν παράταση ενός μήνα για την εφαρμογή του νέου συστήματος.
Η πλατφόρμα των ψηφιακών ιατρικών ραντεβού είναι η finddoctors.gov.gr, στην οποία οι πολίτες μπορούν να κλείνουν ηλεκτρονικά τα ραντεβού για όλες τις πρωτοβάθμιες υπηρεσίες υγείας, είτε είναι δημόσιες, είτε πρόκειται για συμβεβλημένους γιατρούς του ΕΟΠΥΥ. Σύμφωνα με διευκρινίσεις που δίνει από την περασμένη εβδομάδα ο Υπουργός Υγείας, Άδωνις Γεωργιάδης, η πλατφόρμα είναι ήδη σε λειτουργία και έχουν προγραμματιστεί περισσότερα από 2.000 ραντεβού. Η υποχρεωτική χρήση της για ραντεβού στους γιατρούς – και αποζημίωσή τους από τον ΕΟΠΥΥ με βάση τα κλεισμένα ραντεβού – έχει οριστεί η 1η Φεβρουαρίου.
Τις τελευταίες ημέρες έχουν γίνει και προσαρμογές της τελευταίας στιγμής, μιας και οι αντιδράσεις από την πλευρά των γιατρών είναι πολλές. «Διευκρινίζεται ότι ο ιατρός που αναρτά το πρόγραμμα των ηλεκτρονικών ραντεβού ορίζει και την διάρκεια που θέλει για το κάθε ραντεβού. Παράλληλα ο ίδιος κλείνει όσα ραντεβού επιθυμεί για τους ασθενείς του στην πλατφόρμα, όπως έκανε μέχρι τώρα στο δικό του πρόγραμμα. Όσα ραντεβού έως τις 200 μηνιαίες επισκέψεις δεν έχουν συμπληρωθεί, θα μπορεί ένας ασθενής να κλείνει ραντεβού στα κενά του προγράμματος που έχει αναρτήσει ο ιατρός. Αυτό διευκρινίζεται διότι είχε δοθεί η εσφαλμένη εντύπωση ότι μόνο ο ασθενής θα κλείνει ραντεβού μέσω της πλατφόρμας. Ο ιατρός επίσης έχει την διακριτική ευχέρεια να επικοινωνήσει με τον ασθενή για τροποποίηση του ραντεβού ή μη αποδοχής ανάλογα με την περίπτωση», έχει εξηγήσει με ανάρτησή του ο Υπουργός Υγείας.
Η χρήση της πλατφόρμας
Η είσοδος στην πλατφόρμα finddoctors.gov.gr μπορεί να γίνει είτε με τους προσωπικούς κωδικούς στο TaxisNet είτε με τα στοιχεία πρόσβασης που έχουν εκδοθεί μέσω του οικογενειακού γιατρού.
Αφού ταυτοποιηθούν τα προσωπικά στοιχεία, ο χρήστης καλείται να δώσει την εξουσιοδότησή του για την ανάκτηση του ΑΦΜ από την ΗΔΙΚΑ, πατώντας το κουμπί «Εξουσιοδότηση» στην οθόνη που εμφανίζεται. Έπειτα, καλείται να εισάγει τον ΑΜΚΑ για να γίνει διασταύρωση των στοιχείων. Στη συνέχεια, εμφανίζεται μια σύνοψη των στοιχείων του χρήστη. Αφού ελέγξει την ορθότητά τους, επιλέγει «Επιβεβαίωση».
Στην επιλογή «Νέο Ραντεβού» ο πολίτης μπορεί να αναζητήσει και προγραμματίσει ένα νέο ραντεβού. Η αναζήτηση και δέσμευση του ραντεβού αποτελείται από συνολικά τέσσερα βήματα. Στο πρώτο είναι τα κριτήρια της αναζήτησης και συγκεκριμένα το χρονικό διάστημα αναζήτησης ραντεβού, ο νομός, ο φορέας ραντεβού (δηλαδή κάποια δημόσια δομή ή ιδιώτης γιατρός), καθώς και η ειδικότητα του γιατρού.
Στην συνέχεια, επιλέγοντας «Αναζήτηση», ο πολίτης προχωρά στο δεύτερο βήμα της διαδικασίας αναζήτησης. Εφόσον η επιθυμητή ζώνη ώρας είναι διαθέσιμη, επιλέγοντάς την ο χρήστης περνά στο τρίτο βήμα της διαδικασίας. Σε αυτό το στάδιο της διαδικασίας, φαίνεται η επιλεγμένη ημερομηνία και ζώνη ώρας καθώς επίσης και τα διαθέσιμα ραντεβού της συγκεκριμένης ζώνης ώρας. Η επιλογή και δέσμευση του ραντεβού, πραγματοποιείται επιλέγοντας το αντίστοιχο εικονίδιο στην στήλη επιλέγοντας το αντίστοιχο εικονίδιο στην στήλη «Δέσμευση» του επιθυμητού ραντεβού.
